Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

It took over a week to resolve this request which is unacceptable. Once escalated and picked up by Edward it was sorted very quickly and efficiently.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thank you!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Ella is a fantastic member of the team. Super efficient

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Great action

Great action on dodgy phishing mail.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thank you Lee, for your invaluable help and patience!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thanks for the information on what we cannot do, and proactively updating the new room and occupancy info.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Really helpful and the response time was amazing. Issued solved in under half an hour and means I can meet a tight deadline today. Thank you so much!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thanks - quick respond and provided "how to " as requested to remind me for next time.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Having been waiting for the issues to be resolved since Monday, Leonarda finally came to my rescue on Friday and she could not have been more friendly, polite and helpful. I will make a point of...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

sorted out quickly, thank you

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