Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Would recommend

Was very impressed at the speed and quality. Many thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Top Level support service

Top level support from Infinity 1st Line - polite, efficient and quick.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Thank you Infinity for the rapid response

Much relief that Matthew sorted this problem out quickly

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Would recommend

Would recommend Infinity, their staff are incredibly professional, knowledgeable and thorough.

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Mauvais

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9 years ago

Very Impressive!

Thank you to Paul for helping me with my issue, he was very patient and informative. My issue was resolved within 30mins of logging it with their reception team.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Had to chase ticket, usually Infinity very good but on this occasion not

I had to chase my ticket twice which was disappointing as Infinity have always been very quick to get back to me and resolve issues. Maybe this was a one off and they were extremely busy, but...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Good Service

Once problem detected, fixed quickly!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Very fast at responding and resolving issues

Great response and help as always - thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Would recommend

Very helpful indeed - thank you

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

First response needed to be faster but overall good service

First contact could have been quicker, but once someone called me they were very helpful.

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