Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Very impressed

The problem was solved quickly, Holly was very professional and helpful.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Very impressed with the support I received

Holly was very helpful and friendly, she kept me updated and when my issue was fixed she gave me a call the next day to check everything was running smoothly which was much appreciated.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Infinity are consistent and always give great IT support

Always a quick response, many thanks.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Impressed with the customer service.

Extremely polite and helpful when fixing my issue.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Issue wasnt able to be resolved by infinity but this wasn't their fault

I have had to put good as there isn't a not applicable option. The engineers were not able to resolve the problem as it was a provider issue.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Fantastic Support !

Thank you for your speedy response and resolution to the problem.It was rather complex but Infinity fixed this very quickly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Very Impressed - great service

Extremely friendly and efficient. Fixed my problem within half an hour ; very happy.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Would recommend

Jordan was very quick to resolve my issue and very helpful.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Quickly resolved

Although the issue was resolved quickly, it was not clear why it occurred in the first place.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

9 years ago

Overall service good

Took a little while to get a call back but the overall service was very good.

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