Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

First line support engineer wasn't able to help but after escalation was solved reasonably quickly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Thank you

Great customer service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Paul resolved the issue but I had to chase for a call back after over 4 hours

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

My screens have returned to normal now, thank you very much

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Jordan was very helpful and resolved any concerns / issues very quickly.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

First class service

Thanks Andy

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

I think the initial phone call was painful, he did not understand the problem, nor could write down our details correctly. however, once an Engineer got in touch (Gavin Jeffery) the problem was...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Holly was efficient and patient while we resolved this issue, excellent service throughout.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

Thank you

Easy set-up as previously, handled well by Gavin on the telephony side.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 years ago

EXCELLENT

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