Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

We are very grateful to you.

I wanted to thank you and the whole team for your efforts! It was very frustrating to experience delays in the completion of the lease and we really appreciated the way that you all pulled together...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thank you so much for all your help

It actually went very smoothly and Ryan and Gavin were both fabulous

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Holly was very friendly and helpful. She understood and resolved my issue speedily and efficiently.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Quickly and efficiently solved the problem, many thanks.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Holly was absolutely brilliant and helpful in resolving a number of issues. She was patient and explained things clearly and was able to deal with all my requests and changes that needed to be made...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

The issue was resolved straight away

I didn't need to wait for a call back, a much better way to resolve the problem I hope this is how you plan to proceed.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Issue was escalated twice.

All members of staff offered excellent customer service and communication.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Super friendly and very efficient

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thanks

fixed issue in a matter minutes.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Holly was extremely polite and helpful as usual

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