Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Thank you Holly

was resolved very quickly

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Holly was FAB!

Thank you

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Took half a day to get back to me after logging ticket on the portal, then i was on a tel con with a client so couldn't take call, which was my fault. But Paul was efficient enough when I finally...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Peter was fast. But the initial issue was raised by 25.03.19 and passed internally within Infinity and I was expecting a call back. So took a while to get a ticket allocated after I raised it with...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Andy was very helpful and kept me informed as he worked through the issue.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Logged this ticket on 28th March. no contact from infinity until today. although Ryan was quick to resolve the problem once it was assigned to him .

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Very impressed with the service

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Paul was very helpful and followed up with an email as requested. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Prompt service as ever.

Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Eeficient turnaround

many thanks

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