Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Great customer service

lovely guy

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Actually, I turned out to be a highly problematic customer - always postponing contact, failing to keep you updated and hard to reach at times. Despite all of that, Paul patiently supported me...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

It took a while to get escalated call back resulting in me unable to use my lap top until 15:00 when I had to chase again....

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Very patient engineer, stayed on the phone with us for over half an hour.

Was very patient and was very helpful, answered every one's questions. Made a stressful situation a lot less stressful, very grateful!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Resolved quickly

Thanks :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

It took a while to get escalated call back resulting in me unable to use my lap top until 15:00 when I had to chase again....

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Infinity engineer fails to resolve the problem with Sophos. I with no experience of Sophos configuration logged in and figured out I would need to create a bespoke policy for our company not just use...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Excellent service from Rafael

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Many thanks :-)

Ryan in Telecoms - really appreciate all your help in getting all our speed dials correct.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

7 years ago

Great service

Quickly executed. Thanks.

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