Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Fantastic work by Rafael.

Sorted the issue out in 2 minutes. He's a real asset to your company.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Not solved by Adam, had to be passed to Bradley.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Matt was able to export to excel rather than as screen shots for me. We want to ensure that the All Colleagues email group is correct with no rogue entries.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Adam did a great job sorting out my issue and another one I did not know I had.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thanks again

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Lewis was very helpful

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

I always feel reassure when Jordan is assigned to one of my tickets as I know that his work is thorough and he communicates very well when something comes up

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Took more than 24hrs

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

The guys were great

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Satisfied with Lewis' resolve time today

I'm not satisfied with the service team as a whole. Ticket left outstanding from 23rd January with no action and no response to client.

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