Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

No suggestion except to say Adam has been professional, efficient and friendly. He is knowledgeable and patience in answering my queries.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Thank you for the quick response

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Aidan is always brilliant and very helpful

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Explanation of the likely cause of the problem

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

No other suggestions but to say that Adam responded promptly and efficiently! Very much appreciated it.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

A problem with your phone lines meant I could not speak directly to the support rep, which was frustrating and meant things took longer.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Erick quickly understood the problem we were experiencing.

He dis some line checks and came up with Plan A and also a Plan B if Plan A did not resolve the problem. He kept us updated on his thinking and progress towards a resolution.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Don't lose tickets

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

Very helpful staffs. thank you

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 years ago

The ticket should not have been closed.

The issue has not been resolved. No one has called to discuss or explain.

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