Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Enabled me to carry on working from home, much appreciated.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thank you for your help Nick

Nick delivered a solution that went about my expectations.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

No problems - quickly and efficiently resolved.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Once I got through to the engineer my problem was resolved swiftly.

However, the first time I called I waited for over 10 mins for someone to answer and was then cut off.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Called back pretty quick

I logged my ticket by email and was called back pretty quick which was really good as my error message was preventing me from using Word.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Fixed my problem very fast.

AJ is so knowledgable with IT and fixed my problem very fast.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Initially I called infinity but they took a good 28 minutes and it was ringing, I was then cut off - in the meantime I did get hold of a webchat advisor who apologised and said that she would get...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 years ago

Nathan always very helpful

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