Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Same day resolution

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Very very efficient.

Very very efficient. Could give the user some time to close their work/ask if they want to make a note of anything before changes are made but that's just minor feedback to an overall great service.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Patient, friendly and sorted my enquiry quickly and with no fuss.

Your engineer, Leo, was very helpful. He knew he was dealing with an IT novice and was patient, friendly and sorted my enquiry quickly and with no fuss. Thanks Leo!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Extremely helpful

Leonarda was extremely helpful and managed to help me with all the issues on my new laptop to get me set up on certain things which were missing. Thank you for your time.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Craig also helped with this and again, it was sorted out in a matter of minutes. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Craig was brilliant and he was extremely helpful this morning.

Craig was brilliant and he was extremely helpful this morning. The phone was answered very quickly and he managed to help set my phone system and help with other things which I had raised a ticket...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Huge thanks to Leo for trying to get it resolved on a Friday afternoon as quickly as possible for me and to Garreth for picking this up on the late turn and getting it fixed! Absolute stars!!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Quick turnaround and extremely helpful. Excellent service.

Quick turnaround and extremely helpful. Called, reviewed options and actioned quickly. Excellent service

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

excellent service, Leo was very supportive

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Thanks Matthew for all your help

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