Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Both Ella and Garreth were very helpful and polite. I was particularly impressed with the way Garreth resolved the issue in a speedy and efficient manner and double checked it was all working...

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Good service from Leo Sharp

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Gareth did a good job

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Mauvais

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4 years ago

Bradley was thorough and prompt in helping out. Thanks again!

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Mauvais

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4 years ago

Good knowledge and communication

Raised ticket last night and resolved today by 1 p.m. ... with good knowledge and communication. thanks Evan - much appreciated

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Friendly, helpful and sorted the issue quickly - Great experience all round

Friendly, helpful and sorted the issue quickly. Explained why it happened and how it was resolved. Great experience all round.

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Mauvais

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4 years ago

YAY!!! Thank yoU!

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Mauvais

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4 years ago

Great service and lots of patience!

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Mauvais

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4 years ago

Great service, thanks. Response time was quite long after submitting a ticket in the morning (next day) but the technician was helpful and thorough. Thank you.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 years ago

Yesterday was advised someone would call 9am this morning - I called Infinity and Gareth was very helpful and took over the case

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