Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Great service!

Very kind gentlemen that swiftly helped me out and sorted out the situation within minutes! Great service!

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Very helpful, fully explains actions and reassures.

Matt is excellent, very helpful, fully explains actions and reassures.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

VERY PROFESSIONAL, RESOLVED ISSUE WHERE OTHERS HAD BEEN UNABLE.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Thanks so much James! Logging in this morning, it's like having a whole new computer! Much appreciated :)

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Matt was extremely helpful and patient

Matt was extremely helpful and patient, the issue was dealt with and resolved quickly. Thank you, Matt,

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Initially solution did not work. but reopened case and Edward called and resolved over the phone. Thanks

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

thanks for the quick service

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Leo helped us figure out quickly how to help us reduce user issues in this area thanks again

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

Really quick response time.

Really quick response time. This is really helpful as we needed the number change so the staff member could get into their systems.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 years ago

It was quite convoluted but I am pleased to say it was resolved quickly

Thanks to James and Helder for getting to the bottom of the problem with my onedrive. It was quite convoluted but I am pleased to say it was resolved quickly. Much appreciated.

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