Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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At Lumina Energy our mission is to help your company manage its business energy more effectively and efficiently.

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DU

Duncan

Vérifiée par Feefo

Kent

2 years ago

Ce que Duncan a dit à propos de Lumina Energy:

excellent effective and professional service at all times

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you very much for your feedback. We're delighted you're happy with the service you have received. If we can assist with anything else, please let us know.

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Very reliable service with regular updates throughout.

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you very much for your feedback. We're so pleased you were happy with our service. Look forward to working with you again in the future.

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TE

Terry

Vérifiée par Feefo

Cambridgeshire

2 years ago

Ce que Terry a dit à propos de Lumina Energy:

Great service

Very professional guy to deal with, delighted with the service and the contracts he helped us to secure.

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you so much for your review Terry. We looking forward to working with you again in the future.

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RO

Roger

Vérifiée par Feefo

Ashford

2 years ago

Ce que Roger a dit à propos de Lumina Energy:

Very good and efficient. Found some good rates and secured our contract for the next two years.

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you Roger for your feedback. We hope to work with you again in the future.

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GE

George

Vérifiée par Feefo

2 years ago

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you for your feedback George. Looking forward to working with you again in the future.

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KE

Ken

Vérifiée par Feefo

Hythe

2 years ago

Ce que Ken a dit à propos de Lumina Energy:

Highly recommend

Very professional - Ian is someone you can trust in achieving contracts that minimise your costs.

Customer Support

Lumina Energy

2 years ago

Thank you Ken for your great words about our energy consultant, Ian. We're pleased you were happy with our service.

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VA

Valerie

Vérifiée par Feefo

Stanmore

3 years ago

Ce que Valerie a dit à propos de Lumina Energy:

Sally is very helpful and made the process of switching providers straightforward. She always responds swiftly to communications and I thank her for her diligence and support.

Maxine

Lumina Energy

3 years ago

Thank you very much for your feedback Valerie, particularly for our brilliant Energy Consultant, Sally. We're pleased you were happy with our support and service.

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