Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

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Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Service

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évaluations au cours de la dernière année

Afficher les 1,748 commentaires

Mauvais

5 years ago

First class service

Delivery was super quick came less than a week from ordering Amazing considering all that is going on.

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TC

Trusted Customer

5 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Flooring Direct:

Good flooring but chips easy

fits good came fast aswell but some packs were damaged but they got replaced eventually only downfall on the flooring is it chips really easily

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Mauvais

5 years ago

Easy to use. Great service

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TC

Trusted Customer

5 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Flooring Direct:

Great product and service

The flooring was great quality arrived on time. It’s been down for 12 months now and couldn’t be happier with it.

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Mauvais

5 years ago

Médias téléversés

Voir tous les médias (1)

Good carpet protector

Very happy with the carpet protector as my lounge carpet is quite a light colour. I liked how you could choose from different widths and lengths. Unfortunately it moves a little bit and I have to...

Lire plus

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MC

MARK COLLINS

Thatcham

5 years ago

Ce que MARK COLLINS a dit à propos de Flooring Direct:

Great service from Tom after the courier damaged the trims resent quickly with excellent communication.

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ZM

Zoe Mcgrail

5 years ago

Ce que Zoe Mcgrail a dit à propos de Flooring Direct:

Terrible service.

Terrible customer service. Charge £20 because I missed delivery for them to redeliver it and place in my garden. Manager arrogant and rude.

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RH

Ros Hext

Surrey

5 years ago

Ce que Ros Hext a dit à propos de Flooring Direct:

Excellent product, fast service.

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TC

Trusted Customer

Dorset

5 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Flooring Direct:

Poor stock management

Took my money, had an email to say delivery would be arranged and then they phoned me a week later to say the items were out of stock and my money would be refunded. No apology given or any option...

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Mauvais

5 years ago

Bad

Company would not let me return item, and was not colour on website.

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