Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Simple error happened this time but quickly corrected otherwise I would give rating excellent. Used…

Simple error happened this time but quickly corrected otherwise I would give rating excellent. Used Expedia several times and no problems. Very pleased.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Have used Expedia for a number of trips; have never let me down and have…

Have used Expedia for a number of trips; have never let me down and have always been quick to respond to any of my questions.

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13 years ago

Very easy to use, excellent choice of hotels/flights were available. Would definitely use again.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The site refused to take my card, saying it was unable to process it. I…

The site refused to take my card, saying it was unable to process it. I had to phone the card's customer services and go through all the details with them. There was no fault. I then telephoned...

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Expedia UK

13 years ago

Website - Failed Booking

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Price of flight kept increasing due to the slowness of the transaction & web page.…

Price of flight kept increasing due to the slowness of the transaction & web page. Cost an extra £40 per person than the published price

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13 years ago

Price changes after selecting flights. Not good

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13 years ago

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13 years ago

Able to book flights and hire car quickly and easily. The price increased while we were…

Able to book flights and hire car quickly and easily. The price increased while we were booking - but there was no explanation whether this was a fee for using credit card or because the airline...

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Website easy to follow. Follow up emails post booking and My Intenaries good

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I do not appreciate being SPAMMED so take your website and put it into the rubbish…

I do not appreciate being SPAMMED so take your website and put it into the rubbish bin where it belongs. If I receive any more SPAM fro either Expedia or yourselves I will never use Expedia again. I...

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