Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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CU

Customer

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

smooth, user friendly website, evidence of humans !

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Lastminute had seats on flights I couldn't find elsewhere and the process of booking was easy, painless, without glitches.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

No email

I booked an appartment on the Gold Coast 2 days ago and I still haven't received a confirmation email from Lastminute. I rang the establishment and they have confirmed that they have my booking....

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CU

Customer

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Nice clean stay

Clean, modern, good for the price.

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CU

Customer

Vérifiée par Feefo

Perth Western Australia

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Good experience which could have been improved by a receipt email

I was pleasantly surprised by the ease it was to book. My only concern was that I booked on my iPad and so didn't have printer access. I thought that I would get an email confirming the booking but I...

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CU

Customer

Vérifiée par Feefo

Melbourne

10 years ago

Ce que Customer a dit à propos de lastminute.com.au:

Very pleasant experience and straight forward. I found better deals than Expedia., hotel combined and Booking.

The page is pretty fast loading . I like their caching feature; scratch pad and it stores my recent searches for many days.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Last minute.com.au flightbooking

I booked my flight through last minute.com everything was a breeze no dramas

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Get you payment operations sorted

I was booking 2 flights and the site refused my Visa card. So I went to another site and had no problems. One lost sale to lastminute and will not return.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

Would like the option of paying at the time of the stay

Was simple

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

10 years ago

No problems

Website can be annoying to navigate but usually all good

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