Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Very good and very fast. Congrats.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I enjoyed until last experience with customer service and rudeness even in management. I will never…

I enjoyed until last experience with customer service and rudeness even in management. I will never book again with Expedia and will advise everyone I know. Common sense and listening skills could...

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Expedia.com

13 years ago

Kimberly, Apologies that our support experience didn't live up to the very high standards we aspire to in these circumstances. I'll pass your review comments onto our support teams in order to ensure that we drive improvements! Kind Regards The Expedia Customer Experience Team

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Booking was fast and easy--also, the rate was very reasonable.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It would be nice to be able to speak to someone that is easier to…

It would be nice to be able to speak to someone that is easier to understand.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

it is reall dissapointing that you can't use any reward points until you have enough…

it is reall dissapointing that you can't use any reward points until you have enough points for an ENTIRE flight. Even creditcard companies don't do that.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It should be easier to select multiple options, compare reviews between them and navigate back…

It should be easier to select multiple options, compare reviews between them and navigate back and forward between the options without having so often to redo the search.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

excellent service

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Effortless...really! Thanks

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

***

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