Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

We booked our flight and were told we cannot reserve seating even though the booking…

We booked our flight and were told we cannot reserve seating even though the booking is early. Can we please reserve the seats that were empty when we booked the flight?

Client(e) fidèle

13 years ago

It's easy to use, al the flight information available except for the new issue of seating.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

easy to use, clear information.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

great way to compare flight options

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It was easy and convenient finding the cheapest airline fare.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Excellent service & support to customer

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Experience was great because everything. Worked perfectly. However, it would be even better if customers…

Experience was great because everything. Worked perfectly. However, it would be even better if customers had the chance of making a reservation (expiring after 24hours or so) instead of having to...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Many of your customer service people are very hard to understand due to heavy accents.…

Many of your customer service people are very hard to understand due to heavy accents. I had to ask numerous times for them to repeat what they said.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Excellent support above and beyond what I was expecting and satisfied my needs.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

None

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It would have been nice if there was some indication that if I didn't book…

It would have been nice if there was some indication that if I didn't book at the time I first looked at the flights (the night before) that the fare would go up the next day by roughly $200. Had I...

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