Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The price was right. Loading was sometimes a bit slow. This took longer than 15…

The price was right. Loading was sometimes a bit slow. This took longer than 15 seconds.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

generally good service, but once a while it fails and you have to do the…

generally good service, but once a while it fails and you have to do the grunt work yourself. Once out of 20 times it goes wrong and then Expedia is hard to work with where another travel agent would...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Was able to get great prices on NY hotel close to Times Square 3 weeks…

Was able to get great prices on NY hotel close to Times Square 3 weeks before NY eve. Thanks! They helped me decide which hotel to book. One issue is that 2 of the 3 operators were hard to...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Very easy to navigate the various flight options

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I've used Expedia for several trips per year for the past few years. The website…

I've used Expedia for several trips per year for the past few years. The website has gone from marginal to unusable during that period. Generally, I end up spending a significant amount of time on...

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Expedia.com

13 years ago

Robert, I do apologise if you've had issues using the site. We've invested considerable resources in continuing to test & drive a better site experience for our customers over the past 18 months, and have got even more improvements coming in 2013. Kind Regards The Expedia Customer Experience Team

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Suggested the cheapest price

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Everything was fine except following the payment process was a little confusing.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Good prices, easy to use website

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Overall great, I just never received a confirmation email from the site. Perhaps it went…

Overall great, I just never received a confirmation email from the site. Perhaps it went to my spam folder? When I logged in my itinerary was still located under non-booked trips, but the details...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy online experience

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