Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I recently booked a flight to Washington DC and when I tried to book a flight…

I recently booked a flight to Washington DC and when I tried to book a flight and hotel together, the browser was very slow (hung up). I was not able to book the hotel so had to go to the hotel...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I love using expedia. I sure wish I had a coupon though.

Client(e) fidèle

13 years ago

I had a bad hotel experience in Spokane and you all came to the rescue. I am a loyal expedia customer now. thx

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

quick and easy

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The only advantage with expedia is it lets you select from multiple sources instead of…

The only advantage with expedia is it lets you select from multiple sources instead of the customer searching. Otherwise the prices from expedia are very very costly compared to the property/air...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy search and transaction.

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

it meets expectations

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

My helper was great

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

attempt to correct via tel cal to your Elite plus voice failed. Robot-like person wasted…

attempt to correct via tel cal to your Elite plus voice failed. Robot-like person wasted much time reciting phrases that were meaningless in the context. Not a concierge experience

Expedia.com

13 years ago

Edward, I do apologise that you've had issues calling our Elite Plus Support Team. This is not the level of feedback we like to hear from our Elite Plus Customers, and I'll ensure that your comments are forwarded to the Elite Plus Management Team. Kind Regards The Expedia Customer Experience Team

Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

It used to be a lot easier to email a copy of your itinerary to…

It used to be a lot easier to email a copy of your itinerary to a friend or admin person. This link has now either disappeared, or you've made it hard to find. I looked for it the other day after...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Our small business uses Expedia nearly exclusively to book travel. We easily reached the level…

Our small business uses Expedia nearly exclusively to book travel. We easily reached the level of Elite Plus membership, and customer service at that level is fantastic.

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