Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The best of the best a like expedia about 100 times.

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Vérifiée par Feefo

13 years ago

No complaints. I think site is user friendly and the follow-up communication is good.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Love the new mobile app!

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13 years ago

great

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13 years ago

It's ok

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13 years ago

It should be made clear when that the "No Cancellation" is in reference to Expedia…

It should be made clear when that the "No Cancellation" is in reference to Expedia and that the Hotel's policy could be different BEFORE the process is complete - not AFTER the reservation is made.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Excellent

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Forgive me for not providing you with the (female) representative that assisted me yesterday -…

Forgive me for not providing you with the (female) representative that assisted me yesterday - she was great! She sounded very warm, and gave me the impression she was smiling on the other side of...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I book most travel thru Expedia because of ease and customer service.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

couldn't get plans completed, told to get back the next day. When I did, price…

couldn't get plans completed, told to get back the next day. When I did, price I had been promised had changed and agent was very difficult to understand.

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