Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Excellent over the phone service regarding a ticket change

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Pros, almost lowest price, free cancellation. cons, pay full on the time of booking.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

The stay was exactly as expected and the booking was easy and quick.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

quick and easy

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I did have to call twice to change check in/out dates for 2 rooms that I…

I did have to call twice to change check in/out dates for 2 rooms that I booked even though I asked the first representative three times if both rooms were changed, I was told yes, but they were not...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

As always, an excellent experience at Expedia - Thank you.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

customer service is very attentive and well trained rarely i find cheaper offers

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I called Expedia because I couldn't figure out if the hotel served breakfast or not. The…

I called Expedia because I couldn't figure out if the hotel served breakfast or not. The rep that I talked to was very polite and helpful. The only complaint that I have is that I gave the rep my...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

hassle free & easy using service with prompt e-mail confirmation.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy to use.

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