Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

Rep was excellent; wait time was horrific. Call in was necessitated because online reservation would…

Rep was excellent; wait time was horrific. Call in was necessitated because online reservation would not complete....just stalled.

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

generally great. there was a BAD bug in the booking suite for which i had to…

generally great. there was a BAD bug in the booking suite for which i had to call support. the "trip summary" said the correct travel date i selected, dec 31. but when i clicked on "flight info"...

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Client(e) fidèle

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13 years ago

I had an excelent exp. Thanks so much.

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Client(e) fidèle

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13 years ago

Good - but not as good as it used to be. New version of website…

Good - but not as good as it used to be. New version of website not as easy to use. Business receipts not always available. Frequent flyer numbers often omitted from reservation. Some good ideas on...

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13 years ago

Good

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Client(e) fidèle

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13 years ago

It would be nice to be able to get a car for only part of…

It would be nice to be able to get a car for only part of the trip. I didn't see how to do that easily. I ended up going elsewhere for the car. On the other hand, it was very easy to get a motel...

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

There should be a way to reserve hotels in cities other than the ones from…

There should be a way to reserve hotels in cities other than the ones from which the plane arrives or depart: i.e. land in mco, book in miami and key we st, take off from mco

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

I've surprisingly always had great customer service and assistance from Expedia especially when I've had…

I've surprisingly always had great customer service and assistance from Expedia especially when I've had trouble with the actual internet transaction. Thank you!

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Client(e) fidèle

Vérifiée par Feefo

13 years ago

service is great. keep it up

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Vérifiée par Feefo

13 years ago

Easy and quick!

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