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Electricpoint.com Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour https://www.feefo.com/reviews/electricpoint-com | Feefo

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Trusted Customer

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Electricpoint.com:

Good service but they still owe me money

The goods were ordered and I arranged to collect. I was told that a delivery charge would be added but would be refunded as I was collecting myself. I was told to send an email and that was all...

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Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Good Morning John, its certainly not normal procedure for a collection to charge a carriage charge and then subsequently issue a credit. At the time of your order we had some problems with the collect feature on our checkout, the emergency workaround was to credit the carriage charge for a collection. I am pleased to say the checkout is functioning properly now. It appears the credit we owed you for the collection was missed, so i do apologise I have now issued the credit for your carriage charge. I am pleased you found the rest of our service satisfactory, hopefully we will see you again to make further amends for this error. Kind Regards, Allan

Évaluations des produits

Date de l'achat : 22/09/2015

Trusted Customer

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Electricpoint.com:

These were dispatched promptly and arrived undamaged.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 27/08/2015

Trusted Customer

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Electricpoint.com:

Fast, very good altogether

The only site to deliver fragile diffusers on the internet. Excellent service, excellent packaging. Highly recommended.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/09/2015

Trusted Customer

10 years ago

Ce que Trusted Customer a dit à propos de Electricpoint.com:

Quantum Storage Heater

Very good communication and service

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/08/2015

Mauvais

10 years ago

dimplex

Very good service

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/09/2015

Mauvais

10 years ago

Excellent service, excellent product.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 02/08/2015

Mauvais

10 years ago

monteray panel heaters

very helpful lady on the phone as i had a problem with the computer side of things!

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/09/2015

Mauvais

10 years ago

Great service

Had to order a new storage heater - got the best price from this company and very reliable and helpful service.

Évaluations des produits

Allan

Electricpoint.com

10 years ago

Good Morning Catherine, just a pointer perhaps for the future... Dimplex have recently released their Quantum range of storage heaters, they are designed as upgrades for the old static storage heaters. Branded as intelligent (only actually providing heat when required) and also 27% cheaper to run. Please get in touch for more details... Kind Regards, Allan

Mauvais

10 years ago

Thanks Allan I will get in touch next time one needs replacing - kind regards, Catherine

Date de l'achat : 30/09/2015

Mauvais

10 years ago

great service, delivered on time

Évaluations des produits

Date de l'achat : 27/08/2015

Mauvais

10 years ago

Extractor fan

We are very pleased with the fan it is effective and very neat. The delivery was prompt.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/08/2015

Vous n'avez pas reçu d'invitation pour un avis?

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