Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Very pleased with the service

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Mauvais

11 years ago

Thank you.

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Mauvais

11 years ago

I found Mathew very helpful and polite,

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Mauvais

11 years ago

A very effortless experience, could not have asked for more.

Directline Flights

11 years ago

Thanks very much for your positive review. I hope everything goes smoothly with your flight to Lyon. Sara, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

Not as helpful as I would have expected

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Mauvais

11 years ago

My mother booked these flights as a present for me, she made a mistake with…

My mother booked these flights as a present for me, she made a mistake with the dates and directline sorted it out for her very quickly.

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Mauvais

11 years ago

Very helpful friendly service

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Mauvais

11 years ago

First rate service thank you

Directline Flights

11 years ago

Thank you Mr Wright for the vote of approval! Dee, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

As a first time user of Directline Flights, I found booking with directline were very…

As a first time user of Directline Flights, I found booking with directline were very easy to use and the staff were very curteous and helpful. If I was to travel again in the near future I would...

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Directline Flights

11 years ago

Thanks for the positive feedback. I hope we can help again in the future. Mat, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

I have used Directline for some years now and find the service excellent

Directline Flights

11 years ago

Thank you Mr Lowes I hope you have a good trip to Lanzarote and look forward to assisting with your next booking. Sara, Customer Services

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