Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Quick sevice friendly call centre no problems will use as first choice booling teamDon

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Mauvais

11 years ago

We received a good quick and very nice service especially from Sara Bradley

Directline Flights

11 years ago

I shall be sure to pass on your kind comments to Sara. I hope you have a good trip to the UK. Matthew, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

This is the first on-line flight booking I have made and it was easy and…

This is the first on-line flight booking I have made and it was easy and the confirmation e-mails gave all the information I needed

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Mauvais

11 years ago

Thank you for an excellent service

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Mauvais

11 years ago

Wonderful Customer Service!!

Directline Flights

11 years ago

Thank you. Wonderful feedback! A Bradley, Managing Director

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Mauvais

11 years ago

staff friendly and helpful especially when I couldn't print off my boarding pass Angie of…

staff friendly and helpful especially when I couldn't print off my boarding pass Angie of Direct Flights couldn't be faulted or more helpful. Very pleased. Would certainly use this service again.

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Mauvais

11 years ago

great

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Mauvais

11 years ago

Excellent service

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Mauvais

11 years ago

Very easy to use - even for infrequent user.

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Mauvais

11 years ago

Nothing more to add - excellent

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