Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Easy to use and clear

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Mauvais

11 years ago

Good

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Mauvais

11 years ago

Would not have used this service if I knew the cost involved. I will avoid…

Would not have used this service if I knew the cost involved. I will avoid it in future.

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Mauvais

11 years ago

The service was excellent the flight was on time and was comfortable

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Mauvais

11 years ago

Simple, easy and no fuss

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Mauvais

11 years ago

easyjet said they had no more seats for this flight but directline flights saved the…

easyjet said they had no more seats for this flight but directline flights saved the day thank you

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Mauvais

11 years ago

What a good help Sara was to an old man who was concerned about getting…

What a good help Sara was to an old man who was concerned about getting the booking just right. My wife is always nervous about flying so calm help was just what I needed. Thank you again Sara. David...

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Mauvais

11 years ago

mat was so helpful ... well done direct flights ... excellent staff....

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Mauvais

11 years ago

Have not yet flown

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Mauvais

11 years ago

Booking process was very easy. I called to add my golf clubs and the service…

Booking process was very easy. I called to add my golf clubs and the service was very efficient . Thank you.

Directline Flights

11 years ago

Thanks for taking the time to give your feedback. I shall pass on your kind comments to Sara, who helped with adding your golf clubs. I hope you have a good trip. Angie, Customer Services

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