Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Service was brilliant.Would use this sight again.

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Mauvais

11 years ago

excellent service no probelms. thank-you.

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Mauvais

11 years ago

Very use to use website.

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Mauvais

11 years ago

The staff were always very polite and helpful.

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Mauvais

11 years ago

staff member I dealt with was both pleasant and efficient. Thank-you.

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Mauvais

11 years ago

Extremely happy with the service! When I emailed with a question I got a reply…

Extremely happy with the service! When I emailed with a question I got a reply within hours, very satisfied

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Mauvais

11 years ago

Absolutely first class, I had a problem checking in and printing off my boarding pass…

Absolutely first class, I had a problem checking in and printing off my boarding pass for a Ryan Air flight from Bristol to Malaga on August 31st. The duty manager on Sunday 30th sorted it all out...

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Directline Flights

11 years ago

Thank you. Yes, it was Sara who assisted on Sunday. I'm sure she'll appreciate your feedback. Angie, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

all good thank you

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Mauvais

11 years ago

Fine service,promp,just as you said.Will be more than happy to use again.Thank you.

Directline Flights

11 years ago

Thank you for your positive feedback. We look forward to helping again in the future. Angie, Customer Services

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Mauvais

11 years ago

Had reason to ask for assistance on checking in on line. issue resolved with speed…

Had reason to ask for assistance on checking in on line. issue resolved with speed and efficiency. A no hassle booking.

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