Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

11 years ago

Telephone staff very courtious and e mail response quickly

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Mauvais

11 years ago

I had a concern having made my booking for the first time on-line - that I…

I had a concern having made my booking for the first time on-line - that I hadn't printed off what was needed for my flight to Sharm el Sheik. I phoned the customer service team and the person I...

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Mauvais

11 years ago

never answer the phone

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Mauvais

11 years ago

The information was clear and didnot take too long to complete.

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Mauvais

11 years ago

Execlent service..

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Mauvais

11 years ago

Excellent service. Straightforward, no problem.

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Mauvais

11 years ago

very pleased with your help

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Mauvais

11 years ago

Having lost my husband recently who always dealt wih the particulars of our trips, i…

Having lost my husband recently who always dealt wih the particulars of our trips, i was at a loss just how to go about things for my flight.. I had contacted Directlineflights twice and both times...

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Mauvais

11 years ago

Everything like clockwork so far, but best to rate the service after I have had…

Everything like clockwork so far, but best to rate the service after I have had the holiday next month.

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Mauvais

11 years ago

Good service

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