Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

10 years ago

You are crooks.

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Mauvais

10 years ago

Ease of operation, good feedback on flight detail

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Mauvais

10 years ago

Very helpful and polite.

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Mauvais

10 years ago

Good service,a bit to slow,in answering but good overall. I still waiting to be contacted by…

Good service,a bit to slow,in answering but good overall. I still waiting to be contacted by the manager Thank you.

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Mauvais

10 years ago

I was very impressed by the kind and effective answer I received to my problem!

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Mauvais

10 years ago

Efficient rapid response to a request for information. Well done

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Mauvais

11 years ago

Easy to follow Webb siteNo problems with completion Quick confirmation and early notification of return…

Easy to follow Webb siteNo problems with completion Quick confirmation and early notification of return time which was changed

Mauvais

10 years ago

Good Webb site easy to follow communication re change of times clear and early

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Mauvais

10 years ago

Booking experience good. Misplaced luggage at airport was a major problem but realise not airlines…

Booking experience good. Misplaced luggage at airport was a major problem but realise not airlines fault

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Mauvais

10 years ago

Excellent girl on phone.

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Mauvais

10 years ago

its a disgusting company and I will never use them again

Directline Flights

10 years ago

I can understand how upset you are with Aer Lingus's policy and I sympathise. If there's anything further we can do to help, please let me know. A Bradley, Managing Director

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