Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Mauvais

10 years ago

Difficult to book

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Mauvais

10 years ago

I have nothing but praise for the dealings that I have had with this firm

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Mauvais

10 years ago

The lady who dealt with my problem was most helpful. She put my mind at…

The lady who dealt with my problem was most helpful. She put my mind at rest so God bless her and my best wishes for 2016

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Mauvais

10 years ago

Excellent customer service. Laura was lovely and helpful.

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Mauvais

10 years ago

Ok will use again

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Mauvais

10 years ago

Quick to reply and helpful

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Mauvais

10 years ago

Very good and effective service

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Mauvais

10 years ago

so helpful and freindly staff

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Mauvais

10 years ago

Very good helpful team

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Mauvais

10 years ago

It was pleasant to be able to speak so promptly to a live human being,…

It was pleasant to be able to speak so promptly to a live human being, instead of being sent via a load of recorded messages and, after getting through, to enjoy the way our problem was quickly...

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Directline Flights

10 years ago

Thanks for the feedback. It was Angie you spoke to. I'll let her know how pleased you were with the service. Matthew, Customer Services

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