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Diabetes UK Shop Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 day ago

Lauren

Diabetes UK Shop

1 day ago

Thank you for your feedback. We’re very sorry for the concern and disappointment this caused ahead of your travel. After you contacted us, our team looked into the issue with the supplier and shared their guidance in the hope it would be helpful. We also fully understood that your confidence in the product had been affected, so we confirmed a full refund as quickly as possible. If there is anything further we can help with, please contact us at shop@diabetes.org.uk. Kind regards, Lauren

Évaluations des produits

Lauren

Diabetes UK Shop

1 day ago

Thank you for taking the time to leave your feedback. We’re very sorry to hear that the case did not give you confidence when testing it ahead of your trip. We completely understand how concerning this must have been when relying on the case to keep medication at the correct temperature while travelling. After you contacted us, we looked into this with the supplier, who advised that if the thermometer probe is not hanging completely freely, this can affect the temperature reading shown on the display. We shared this guidance with you in the hope it would be helpful, but also fully understood that your confidence in the product had been affected, particularly with your travel plans so close. We confirmed a full refund as quickly as possible, and we’re sorry again for the disappointment and stress this caused. If there is anything further we can help with, please contact us at shop@diabetes.org.uk. Kind Regards, Lauren

Date de l'achat : 05/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 day ago

By buying from Diabetes UK Shop I'm confident of channelling profits back.

Timely turnaround from the order placement to receiving the product.

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We are very happy to hear that you are pleased with the service! Thanks for your five-star review as we really do appreciate it! All the best, the Diabetes UK Shop Team 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 07/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 day ago

I couldn’t live without this product. I have complete faith in it.

Excellent

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We are very happy to hear that you are pleased with your order and service. All the best, the Diabetes UK Shop Team 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/07/2026

Peter Scantlebury

Vérifiée par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que Peter Scantlebury a dit à propos de Diabetes UK Shop:

Ordering from the Diabetes UK shop

Great experience ordering from the UK shop, easy site to use and fast delivery. Extremely pleased with the products and being VAT free for medical reasons made a little less impact on the wallet. ...

Lire plus

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We are very happy to hear that you are pleased with your order and service. All the best, the Diabetes UK Shop Team 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/07/2026

David Treece

Vérifiée par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que David Treece a dit à propos de Diabetes UK Shop:

Thanks very good exerlant

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

Thank you for leaving a five-star review!💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/07/2026

Wendy Maddocks

Vérifiée par Feefo

GBR

2 days ago

Ce que Wendy Maddocks a dit à propos de Diabetes UK Shop:

Very good product

Service was good came quicker than I thought it would. Excellent. The little needle boxes just the right size

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We are very happy to hear that you are pleased with your order and service. All the best, the Diabetes UK Shop Team 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 05/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 days ago

Very good

Vry useful and easy to read information available. Fast delivery. Very good choices of leaflets.

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We're glad to hear you're happy with the service and thank you for your review! 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/07/2026

stephen Reed

Vérifiée par Feefo

GBR

6 days ago

Ce que stephen Reed a dit à propos de Diabetes UK Shop:

good experience

excellent service . very quick despatch and delivery ,well packed

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

We're glad to hear you're happy with the service and thank you for your kind review! 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 04/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

6 days ago

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

Thank you for leaving a five-star review!💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 30/06/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

8 days ago

Diabetes UK

Diabetes UK Shop

17 hours ago

Your five-star review is really appreciated. Thank you! 💙

Évaluations des produits

Date de l'achat : 02/07/2026

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