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Chums Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

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Mr Peter Fox

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Mr Peter Fox a dit à propos de Chums:

More seasonal choices to come.

So far great, no problems occurred yet ! Hope to see the range of clothes to increase the choices.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks so much for sharing your experience with us. At Chums we appreciate your feedback.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/08/2026

Mrs Mrs Irene Kenway

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Ce que Mrs Mrs Irene Kenway a dit à propos de Chums:

Satisfied

The cushion looks very nice happy with the service.

Divyashree

Chums

1 month ago

Thanks for sharing your rating with us. Thank you for your custom.

Évaluations des produits

Helen

Chums

2 months ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you found the One Touch Can Opener difficult to use. I understand that positioning the opener correctly on the tin was challenging, which affected its ease of use and your overall experience with the product. A can opener should be simple and straightforward to operate, so it is disappointing to learn that this was not the case for you. Your comments regarding the difficulty in aligning the opener correctly will be shared with the relevant team for review. We appreciate you taking the time to let us know about your experience, as customer feedback helps us improve our products and instructions.

Date de l'achat : 29/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Very good service

Very good.

Anirudh

Chums

1 month ago

We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us. Thanks for shopping with Chums.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2026

Mrs Jan Cunningham

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Mrs Jan Cunningham a dit à propos de Chums:

Jeans

Really good

Anirudh

Chums

1 month ago

We truly appreciate your positive feedback, thank you for your custom.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2026

Ms A Gresty

Vérifiée par Feefo

GBR

2 months ago

Ce que Ms A Gresty a dit à propos de Chums:

No complaints

Can’t complain about anything. Didn't’ need customer service or anything though so can’t comment. My ordering was on line, straightforward and delivery prompt. Nothing to complain problems.

Anirudh

Chums

1 month ago

We are grateful that you took the time out to leave us this positive review.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 30/07/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Review

Efficient.

Anirudh

Chums

1 month ago

Thank you for reviewing your shopping experience with Chums. We look forward to you shopping with Chums again in the near future.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 04/08/2026

Mrs Maureen Tynan

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Ce que Mrs Maureen Tynan a dit à propos de Chums:

Very good no complaints

Anirudh

Chums

1 month ago

Thanks for sharing your rating with us. Thank you for your custom.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2026

Miss Lizbeth Watkins

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Ce que Miss Lizbeth Watkins a dit à propos de Chums:

Double quick and easyfor your money

Excellent order line quick and efficient

Anirudh

Chums

1 month ago

We sincerely appreciate your business and your valuable feedback.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

very user friendly. easy to follow instructions.

Anirudh

Chums

1 month ago

We truly appreciate your positive feedback, thank you for your custom.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/08/2026

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Poor

Helen

Chums

2 months ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you felt the service you received was poor. We strive to provide a positive experience for all our customers, so it is disappointing to learn that we did not meet your expectations on this occasion. Your feedback is important to us and will be shared with the relevant team so that we can review and improve our service. Thank you for taking the time to let us know about your experience. We appreciate your comments and the opportunity to improve.

Évaluations des produits

Helen

Chums

2 months ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear that your experience was frustrating. I understand that you accidentally selected the wrong colour when placing your order and noticed the mistake almost immediately. It is disappointing that, despite contacting us promptly by email, you were advised that it could take several days for your message to be reviewed. I can appreciate your frustration when you then tried to resolve the issue by phone, only to incur additional call charges without achieving the outcome you wanted. I am also sorry to hear that, once received, you were unhappy with the material of the trousers. Your comments regarding the difficulty of amending an order, the response times for customer enquiries, and the cost and effectiveness of contacting us by telephone will be shared with the relevant teams for review. We appreciate you taking the time to let us know about your experience, as your feedback helps us identify areas where we can improve our service.

Date de l'achat : 08/08/2026

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One Touch Can OpenerPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitFound it very difficult to get it in the right position for it to open the tin.

Print Shell Top With PocketPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitExactly as described, and fits perfectly.

Elasticated Waist Formal TrouserPlus d'avis sur ce produitVoir le site Web du produitExcellent quality great fit will orxer sone more.

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