Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Chums Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Mauvais

12 years ago

Very good.

Chums

12 years ago

Much appreciated.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/08/2013

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Mauvais

12 years ago

n/a

Évaluations des produits

Date de l'achat : 11/08/2013

0

Mauvais

12 years ago

Good service but computers were down when ordering.

Chums

12 years ago

Thank you for your feedback. I apologise for the problems you encountered whilst placing your order.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 06/08/2013

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Mauvais

12 years ago

It is the best way to by your cloths. The staff try to deliver the…

It is the best way to by your cloths. The staff try to deliver the goods in the best condition.

Chums

12 years ago

Brilliant, delighted to hear you are happy with both the service and quality from us.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 10/08/2013

0

Mauvais

12 years ago

Good product

Chums

12 years ago

Thank you for taking the time to leave this feedback. Many Thanks

Évaluations des produits

Date de l'achat : 11/08/2013

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Mauvais

12 years ago

The service is excellent

Chums

12 years ago

Great to hear you are happy with our service. However apologies that the slippers are not a great fit. We do enclose free returns labels to send our products back if unsuitable. Many Thanks

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/08/2013

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Mauvais

12 years ago

Prompt service and always reliable in delivery.

Chums

12 years ago

Super to hear you are happy with our service and goods. Thanks

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2013

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Mauvais

12 years ago

Orders are processed quickly.

Chums

12 years ago

Thank you for your feedback. I am sorry to hear the stock has varied in both colours and size. I will look into this further, it maybe that although it is the same item it comes from different suppliers. You can discuss this with our enquiry team when you next order the item and they will ensure you get the correct product. Many Thanks.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 14/08/2013

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Mauvais

12 years ago

Ordered 3 items and 2 were wrong. Still await replacement item.

Chums

12 years ago

Thank you for your feedback. I am so sorry for the mix up in our warehouse they are usually very accurate. We do try to ensure that mistakes are kept to a minimum but sadly human error does intervene. I do hope this is a rare occasion. I can confirm your replacement order has however left us yesterday. Many Thanks

Évaluations des produits

Date de l'achat : 15/08/2013

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Mauvais

12 years ago

normally I hace received good service in the past but am a little disappointed now…

normally I hace received good service in the past but am a little disappointed now as I cannot get the trousers which I would like I will probably purchase other items in future as I have said I have...

Lire plus

Chums

12 years ago

Thank you for your feed back. I must say this is most unusual for MT129 as they are one of our top sellers. I will speak with our Buyers to check the stock in our warehouse. Hopefully future orders will be suitable. I am sorry if we failed on this occasion.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/08/2013

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Chums Évaluations

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PACK OF TWO ALL COTTON LONG BACK VESTAutres évaluations de ce produit (139)Voir le site Web du produit

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CLASSIC EASY CARE TROUSERAutres évaluations de ce produit (1,773)Voir le site Web du produittrousers supposed to be standard rise as per( cat no MT 129) but all those that I have requested have been high rise I have explained this on the returns form when I have returned the goods

LEATHER BELTAutres évaluations de ce produit (53)Voir le site Web du produitbelt good and comfortable round waist

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