Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

B Couture London Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Mauvais

5 years ago

Wrong items sent

Waste of time

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Charlene, Sorry to hear you have received the incorrect items. I have attached the link below for our returns policy so you can return these. I have emailed you a pre paid label to cover this cost for you. Please send across the photos requested in the email. https://www.bcouturelondon.com/pages/delivery

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/04/2021

0

Mauvais

5 years ago

Lovely really comfortable nice fitting well worth the price

I would highly recommend to friends and family very pleased with the quality and price

Customer Service

B Couture London

5 years ago

Thank you for your review.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 17/04/2021

0

CD

Callum Duthie

5 years ago

Ce que Callum Duthie a dit à propos de B Couture London:

Wrong size order poor support.

Their support email took 5 days to respond to my issue and the order was sent out extra large when I ordered a small. Very poor ratings from me.

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Callum, Sorry to hear this. Please could I ask for you to send across a photo to info@bcouturelondon.com and we can arrange a pre paid label to be emailed for you to return these.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 04/04/2021

0

Mauvais

5 years ago

There was good. But the product that I bought was not not as it seems to me. Waist fit leg too tight to wear it

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Victoria, Sorry to hear that this were not able to be worn. You can return these to us for an exchange or a refund. https://www.bcouturelondon.com/pages/delivery

Évaluations des produits

Date de l'achat : 19/04/2021

0

AB

Adam Barber

5 years ago

Ce que Adam Barber a dit à propos de B Couture London:

Poor quality

I received my clothes and within a day 2 of them are burst at the seems

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Adam, Sorry to hear this. Please can I ask for you to send across photos of this to info@bcouturelondon.com and we can look into this for you.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 27/03/2021

0

SA

samuel ayo-adepoju

5 years ago

Ce que samuel ayo-adepoju a dit à propos de B Couture London:

Poor customer communication

The item didn’t fit and when I sent an email there was no response. I requested a prepaid postage label and I was refused . I had to bear the cost of £10 to return the item.

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Sam, Sorry to hear the communication seemed poor, I have looked into this and can see you was advised via email that unfortunately at the moment we do not offer a pre paid returns service. We advise all customers to return using Royal mail standard 2nd class.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 02/04/2021

0

AC

Amanda Clements

5 years ago

Ce que Amanda Clements a dit à propos de B Couture London:

There service was amazing sorted my exchange really quickly

Customer Service

B Couture London

5 years ago

Thank you for you review.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 29/03/2021

0

Mauvais

5 years ago

Great quality clothes

Jeans were great quality and was perfect fit I would definitely recommend it.

Customer Service

B Couture London

5 years ago

Thank you for your review.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 08/04/2021

0

WP

Wayne Porter

5 years ago

Ce que Wayne Porter a dit à propos de B Couture London:

Order large got sent small even though it was checked before sent out by one of the staff

Adam Flatt

B Couture London

5 years ago

Hi Wayne, Sorry to hear that you received the incorrect size. Please send a photo of the labels inside the tracksuit to info@bcouturelondon.com . We can arrange a pre paid label to be emailed across to you.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 03/04/2021

0

Mauvais

5 years ago

Good all-round

Service was good all-round, jeans good quality

Customer Service

B Couture London

5 years ago

Thank you for your review.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 20/03/2021

0

B Couture London Évaluations

Elm Park Slim Jeans - Light BlueAutres évaluations de ce produit (9)Voir le site Web du produitWell I never received the items shown in picture been sent totally wrong Jean's to the one I ordered and when emailed I have not had a reply back to resolve their mistake

Womens Core Tracksuit - GreyAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produitExcellent value for the price and fits like a glove very pleased indeed

Core Tracksuit - GreyVoir le site Web du produitWrong sizes on the tracksuit, tried to cover by placing the right size tag on. No help when contacting support.

Core Tracksuit - BlueAutres évaluations de ce produit (13)Voir le site Web du produitGood materials and style of logo also nice fit, it’s a shame about the support mail.

Zeus Super Skinny Jeans - BlackAutres évaluations de ce produit (15)Voir le site Web du produitThe leg are too small my son can't fit his legs into them

Tyche Super Skinny Jeans - GreyAutres évaluations de ce produit (5)Voir le site Web du produitThe legs are too tight for him ankle leg can't fit in them

Tiger T-Shirt - WhiteAutres évaluations de ce produit (5)Voir le site Web du produit

Core Tracksuit - SageAutres évaluations de ce produit (48)Voir le site Web du produitStitching burst on the hoodie

Quince T-Shirt - BlackAutres évaluations de ce produit (3)Voir le site Web du produit

Poly Essential Tracksuit - BlackAutres évaluations de ce produit (11)Voir le site Web du produitStitching burst on bottoms

Poly Essential Tracksuit - BlackAutres évaluations de ce produit (11)Voir le site Web du produitItem too big .. didn’t fit

Essential Tracksuit - CementAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produitItem didn’t fit .. too big

Womens Core Tracksuit - BlackAutres évaluations de ce produit (8)Voir le site Web du produitFab service will shop again

Venice T-Shirt - WhiteAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produitGreat product will get more

Embankment Slim Jeans - BlueAutres évaluations de ce produit (6)Voir le site Web du produitGreat quality and perfect fit

Core Tracksuit - SageAutres évaluations de ce produit (48)Voir le site Web du produitSent item back sent wrong size

Camden Town Slim Jeans - Dark BlueAutres évaluations de ce produit (3)Voir le site Web du produitNice quality had to get tailored

Epping Slim Jeans - Dark BlueAutres évaluations de ce produit (2)Voir le site Web du produit

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