Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Apprentus.be Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

Afficher les 191 commentaires

Didier Jacobs

Vérifiée par Feefo

1 month ago

Apprentus

Apprentus.be

25 days ago

Merci Didier pour votre retour. 🙏 Nous espérons vous offrir une expérience 5 ⭐ lors de votre prochaine visite. 😊

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Clarté des réponses posées. Reponses aux questions dans un court délais.

Apprentus

Apprentus.be

2 months ago

Merci pour votre recommandation et pour les 5 ⭐. Offrir un accompagnement simple, fiable et réactif fait partie de nos priorités chez Apprentus. 🙏

Vanessa Bours

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Apprentus

Apprentus.be

2 months ago

Merci, Vanessa, d’avoir pris le temps d’évaluer Apprentus. Merci aussi pour les 5 ⭐.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Apprentus

Apprentus.be

2 months ago

Merci pour votre note. 😊 Si vous avez un retour pour nous aider à passer à 5⭐, nous serions ravis de l’entendre.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

2 months ago

Excellent professionel. Bonne écoute des demandes et bonne réactions !

Apprentus

Apprentus.be

2 months ago

Merci pour votre recommandation et les ⭐⭐⭐⭐⭐.

Anonymous

Vérifiée par Feefo

BEL

3 months ago

Ce que Anonymous a dit à propos de Apprentus.be:

A améliorer

Sur 6 persones constatés seulement 2 ont répondu. Du coup j'ai payé les frais d'inscription pour avoir 2 séances. Apprentus devrait désactiver les annonces des personnes apd 2 semaines d'inactivité...

Lire plus

Apprentus

Apprentus.be

2 months ago

Merci Claudia d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Sur Apprentus, nous faisons en sorte de mettre en avant les enseignants actifs grâce à plusieurs indicateurs (dernière activité, rapidité de réponse, profils régulièrement mis à jour). Cela permet généralement d’identifier plus facilement les professeurs disponibles. Comme sur toute plateforme de mise en relation, chaque professeur reste libre d’accepter ou non une demande. Il est donc possible que tous ne soient pas disponibles au même moment. Cela ne remet pas en cause la diversité de l’offre, mais implique parfois de contacter plusieurs enseignants pour trouver rapidement le bon match. Dans la grande majorité des cas, cette approche permet de trouver un professeur adapté en peu de temps. Notre objectif reste de vous offrir une expérience simple, fiable et efficace pour apprendre avec un professeur qui correspond réellement à vos attentes.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Pratique et efficace !

Rapide, facile et pratique ! En quelques clics, nous avons pu trouver un professeur au top pour aider notre fille en math!

Apprentus

Apprentus.be

3 months ago

Merci beaucoup pour votre message ! 💚 Ravis que vous ayez trouvé rapidement un professeur pour votre fille ! Nous lui souhaitons plein de progrès en maths et de beaux moments d’apprentissage. 💪

Mauvais

Vérifiée par Feefo

3 months ago

Efficace

Facile, rapide. Je ne connais qu un professeur, mais j en suis contente

Apprentus

Apprentus.be

3 months ago

Merci pour votre retour et pour ces 5 ⭐. Nous sommes ravis que votre expérience sur Apprentus ait été simple et rapide, et que le professeur réponde parfaitement à vos attentes. Mission accomplie !

Sandrine Lesuisse

Vérifiée par Feefo

BEL

3 months ago

Ce que Sandrine Lesuisse a dit à propos de Apprentus.be:

Certains professeurs ne répondent pas et alors qu'on avait pris 5 cours pour ne pas payer les frais d'inscription, on a eu final quand même dû les payer.

Apprentus

Apprentus.be

3 months ago

Merci pour votre retour Sandrine. Sur Apprentus, les professeurs restent indépendants et répondent directement aux demandes des élèves, ce qui peut parfois entraîner des délais de réponse. Les conditions liées aux frais d’inscription sont toujours précisées au moment de la réservation afin de garantir la transparence pour tous. Notre équipe support reste bien entendu disponible pour vous accompagner et vérifier votre situation si nécessaire.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

4 months ago

100%

Excellent ma fille évolue très bien grâce a son professeur mille merci a elle

Apprentus

Apprentus.be

4 months ago

Merci pour votre avis 5⭐️ et votre recommandation 100 % positive ! 💚 Nous espérons que votre fille fera d’excellents progrès!

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