Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

Adrenaline.com.au Commentaires | Commentaires sur le service à la clientèle pour {{merchantUrl}} | Feefo

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Mauvais

Vérifiée par Feefo

23 hours ago

The customer service was great and helped us to make our booking for the Australian Outback Spectacular.

Philip S

Vérifiée par Feefo

AUS

4 days ago

Ce que Philip S a dit à propos de Adrenaline.com.au:

Easy to book, receive vouchers straight away, now just hope using them is as smooth as ordering them.

Customer Experience

Adrenaline.com.au

2 days ago

We're glad everything was simple from start to finish and hope you have a fantastic experience when it's time to redeem your voucher.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

5 days ago

Great service

Customer Experience

Adrenaline.com.au

2 days ago

Thank you for your kind words. We're delighted you had a positive experience and appreciate your support.

Latisha Calder

Vérifiée par Feefo

15 days ago

Ce que Latisha Calder a dit à propos de Adrenaline.com.au:

Couldn’t use the experience and no refund

Customer Experience

Adrenaline.com.au

12 days ago

Sorry to hear you were not able to use your vouchers. I can see you have now been in touch with our team who are looking into your request for a refund. They will be back in touch with your shortly with an outcome.

Laurence Manners

Vérifiée par Feefo

15 days ago

Ce que Laurence Manners a dit à propos de Adrenaline.com.au:

Receptionist person patient and very helpful. Was able to book my tourist whale watching tour.

Customer Experience

Adrenaline.com.au

12 days ago

Thank you for your kind feedback. We’re glad our team could assist and make the booking process smooth for your whale watching tour.

Ray

Vérifiée par Feefo

AUS

18 days ago

Ce que Ray a dit à propos de Adrenaline.com.au:

The Whske watching tour was a great success with plenty of whales spotted and a couple breaching beside the boat. The crew are very helpful and informative, the vessel is great for viewing with so...

Lire plus

Customer Experience

Adrenaline.com.au

16 days ago

Thank you for sharing your experience. It sounds like an incredible day out. We’re glad you had such great whale sightings and that the crew made the trip even more enjoyable.

Ally Wood

Vérifiée par Feefo

AUS

20 days ago

Ce que Ally Wood a dit à propos de Adrenaline.com.au:

Use of ease

Customer Experience

Adrenaline.com.au

16 days ago

Thank you for your feedback. We’re glad you found it easy to use and had a smooth experience with us.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

28 days ago

Quick, easy and very price friendly

Customer Experience

Adrenaline.com.au

26 days ago

Thanks so much for your kind words. We’re glad you found the experience quick, easy, and great value. We appreciate your support.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

29 days ago

The address we were given for our booking was a mix of both locations. When I reached out to customer service they insisted the address was correct. Took me ages speaking with a bot to get a...

Lire plus

Customer Experience

Adrenaline.com.au

26 days ago

Thanks for your feedback We’re really sorry for the confusion around the address and the time it took to get help. That’s not the experience we aim to provide. We’re reviewing this to improve our booking details and support process.

Mauvais

Vérifiée par Feefo

1 month ago

ease of booking was good.

Customer Experience

Adrenaline.com.au

1 month ago

Thank you for your feedback. We’re glad you found the booking process easy.

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