I am upset about how poorly customer service handled the matter.
The customer service staff also came across as arrogant, and I have not been offered any compensation for the defect at any point.
...
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Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
I am very sorry to hear that you are unhappy with the service you received. I apologise that our communication came across as dismissive or accusatory—that was never our intention. Thank you for bringing this to our attention.
Évaluations des produits
Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for letting us know that you where upset with how we handled your complaint. I am glad to hear that you have been able to get the sweater repaired.
I’ve always found Humes to be a reliable and trustworthy company. Their items are packed with care, arrive quickly and exactly what you ordered. If I have to return anything I’ve always received my...
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Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for your kind feedback!
Évaluations des produits
Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for your feedback.
Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for your feedback.
Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for your feedback.
Charlie
Humes Outfitters
4 months ago
Thank you for your feedback.
Date de l'achat : 22/11/2025
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JB
John Bruce
Vérifiée par Feefo
GBR
5 months ago
Ce que John Bruce a dit à propos de Humes Outfitters:
Nos prix indépendants récompensent les meilleures marques en matière de service à la clientèle. Les récipiendaires sont désignés sur la base des évaluations qu'ils reçoivent de leurs clients.
Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.
Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.
Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.
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