Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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Protect and provide for your family with 1Life's range of insurance products, including life insurance and funeral cover.

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évaluations au cours de la dernière année

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Mauvais

7 years ago

There’s always room for improvement

Date de l'achat : 25/04/2019

MR MAJANGAZA

7 years ago

Ce que MR MAJANGAZA a dit à propos de 1Life:

Its so good you take a care of you client thanks a lot onelife.

Date de l'achat : 25/04/2019

Mauvais

7 years ago

No gains whilst alive

I’ve been on a policy for a while, my premiums increase annually but the cover stays the same. There’s no cash backs and stuff like that.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your comment, Mr Raphalane. We are always looking to improve our products and services, and will most definitely take this into account.

Date de l'achat : 25/04/2019

MRS MARTINS

7 years ago

Ce que MRS MARTINS a dit à propos de 1Life:

Payment details captured incorrectly, 5 attempts later.. Guess what?!!

Really bad, consultants that have assisted me pay no attention to detail!!! I've instructed the call centre team on numerous occasions to correct their billing dates. I have been defaulted due to...

Lire plus

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mrs Martins, we are very sorry about this. A 1Life customer services agent will be in touch to assist.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 25/04/2019

MR NEMUTANDANI

7 years ago

Ce que MR NEMUTANDANI a dit à propos de 1Life:

It's Just okay

Date de l'achat : 25/04/2019

Mauvais

7 years ago

your service was terrible i cancelled insurence no one told me that i would get refund

Karen

1Life

7 years ago

Hello Miss Msingizana, we're sorry to hear you feel this way. We hope to welcome you back in future.

Évaluations des produits

Date de l'achat : 25/04/2019

Mauvais

7 years ago

Policy cancelation

I have asked you to cancel the policy for me and it seems like you are not willing to. I have been revising the debit orders and you debit again. Can you please kindly cancel it for me I do not want...

Lire plus

Karen

1Life

7 years ago

Apologies for this, Miss Jiyane. Our retentions consultant will be in touch to discuss this with you.

Date de l'achat : 25/04/2019

MISS MOLOPE

7 years ago

Ce que MISS MOLOPE a dit à propos de 1Life:

I just had bad experience

Karen

1Life

7 years ago

Hello Miss Molope, we are very sorry that you feel this way. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Date de l'achat : 25/04/2019

Mauvais

7 years ago

It was good however cash back bonuses would be nice I’ve been with ffw since 2012

Évaluations des produits

Date de l'achat : 25/04/2019

MISS PETERSEN

7 years ago

Ce que MISS PETERSEN a dit à propos de 1Life:

Everything

Évaluations des produits

Date de l'achat : 25/04/2019

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LIFE INSURANCEAutres évaluations de ce produit (317)Voir le site Web du produitTailor-made, bad-rate due to Customer Service inability to resolve my query or carry-through instructions.

FUNERAL COVERAutres évaluations de ce produit (221)Voir le site Web du produiti will never advace any of my family to have cover with 2life

LIFE INSURANCEAutres évaluations de ce produit (317)Voir le site Web du produitCan’t complain about ffw I’ve been with them since 2012 although I don’t like the fact that they don’t offer cash back rewards

LIFE INSURANCEAutres évaluations de ce produit (317)Voir le site Web du produit

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