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Bonjour Nicole,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés de ce désagrément. En cas de défaut d'article, merci de contacter notre service clients au plus vite afin qu'il trouve une solution à votre problème.

Notre service clients va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de vos commandes.

Suite aux messages échangés avec notre Service Clients, nous vous confirmons que le remboursement de votre dernière commande est en cours de traitement.

En ce que concerne le problème de nos tailles, veuillez noter que nous avons récemment remis à jour nos tailles aux normes standard européennes et nous n'offrons plus de modèles Unisexes. Nos collections sont maintenant uniquement proposées en modèles Hommes et Femmes et la taille des articles devrait donc être plus uniforme sur la totalite de notre gamme.

Nous restons à votre disposiiton et espérons tout de même vous retrouver sur notre site prochainement.

Cordialement,

L'équipe WoolOvers