WoolOvers arvostelut

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Probleme mit den Größen, die aus unserem alten Unisex-Sortiment entstanden sind. Wir bieten zu jedem Artikel eine individuelle Größentabelle an, in der die Abmessungen unseren Kunden helfen können die richtige Größe zu finden. Wir verstehen, daß dies nicht immer einfach ist und haben daher für unsere neuen Modelle verbesserte Passformen eingeführt. 

Nicht passende Artikel können Sie selbstverständlich für Umtausch oder Erstattung zurücksenden und unser Kundenservice steht gerne mit Rat und Tat bereit um die richtige Auswahl zu treffen.

Mit freundlichen Grüßen, Alexandra - Woolovers Kundenservice

Dear Gergana,thank you for your feedback. I am sorry you had trouble with our unisex sizing. We have put dimensions for every garment on the items but I appreciate this is sometimes a bit hard to see. We are discontinuing all our unisex items because of this and hope this will be much better for you in the future.I apologise for the problems with Hermes, we are reviewing our delivery service at the moment. If you let us know of a preference  for delivery service in future orders before despatch we are happy to accomodate this.

Kind regards,Alexandra , Customer Service Advisor