I am so sorry you have rated our service so badly as we did everything we could to get this to you quickly for Christmas. I have just tracked your parcel. It was ordered on the 20th of December and we sent it the same day. It was delivered on the 21st to your home at 12.43. Unfortunately no-one was available to sign for the item so it is now waiting for you at your local Delivery Office.
Sarah Chelton
Luotettu asiakas
12 years ago
There was confusion over the delivery and unfortunately no card was left by the post office. When Willow were made aware of the issue they recated very promptly and tracked down the parcel for me.
First I have to say my husband bought me a jumper from you for Christmas. On trying it on it was to small. I returned it on a Thursday and by Saturday morning my larger size was here. That was fast...
I change my gift message at the last moment but this was dealt with efficiently.
My friend told me that her wrap was beautifully gift wrapped
Luotettu asiakas
12 years ago
Very efficient, orderd on a Sauturday for 'next day' delivery (knew this meant posting out on Monday) then changed my gift message on Sunday by email.
Email response first thing Monday to say changes had been made and gift duly delivered on the Tuesday, beautifully packaged. Excellent service
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
