Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Yrityksen Wendy Wu Tours arvostelut

Luotettu asiakas

11 years ago

excellent tour particularly our guide Jason

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 29/03/2015

0

Luotettu asiakas

11 years ago

Hotels good except in Saigon which was reported, no feedback

Wendy Wu Tours

11 years ago

Thank you for your feedback and we regret any disappointment with the hotel in Saigon. Your letter was forwarded to us yesterday by the Company who process our Customer Satisfaction Questionnaires in Leeds. We will be in touch again as soon as possible and please feel free to contact me if you have any queries in the meantime. Kind regards, Lorraine, Wendy Wu Tours

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 26/03/2015

0

Luotettu asiakas

11 years ago

Liz Cathcart very helpful

Ostopäivä: 10/04/2015

0

Luotettu asiakas

11 years ago

The Hotels and excursions were great.

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 28/03/2015

0

Luotettu asiakas

11 years ago

Overall a good tour, Garry had an excellent sense of humour but there are Tour…

Overall a good tour, Garry had an excellent sense of humour but there are Tour timing issues that need to be reviewed. Local guides can improve the experience and would expect they guide not lecture...

Lue lisää

Wendy Wu Tours

11 years ago

Thank you for your constructive feedback and please rest assured your comments have all been taken on-board. The decision to introduce compulsory tipping on group tours was to simplify the paying of gratuities following feedback from our customers who reported uncertainty about when, who and how much they should tip. Tipping is not always expected in China but it is in the tourism industry and please be assured tips are always fairly distributed amongst the staff involved in our group tours, including local guides, drivers, site guides and our National *******. We are delighted that you enjoyed the tour and hope you have returned with lots of happy memories of some of China's most iconic sites. Kind regards, Lorraine, Wendy Wu Tours

Tuotearvostelut