Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Usborne Arvostelut | Asiakaspalvelun arvostelut kauppiaasta https://www.feefo.com/reviews/usborne | Feefo

Näytetään kaikki 1,528 arvostelua

Luotettu asiakas

Feefo Verified

4 years ago

Very slow shipping

Shipping time was incredibly slow. Books did not arrive in time. (They were gifts). When I contacted customer service after 5 days mthey said they had been dispatched and would be with me the...

Lue lisää

Lisa

Usborne

4 years ago

We're sorry to hear you were disappointed with the speed of your delivery. Our website states that delivery within the UK is usually within 5 working days and I believe your parcel arrived on day 5. Unfortunately when you spoke to our Customer Service team they understood that the parcel had been despatched by our courier, however it had arrived at the depot after the delivery drivers had left the depot so was out for delivery the next available day. We apologise for the confusion and hope this explains the delivery process for your parcel. Lisa

Ostopäivä: 01/06/2021

Luotettu asiakas

Feefo Verified

4 years ago

Fantastic.

Kimberley is a wonderful representative, the children love their books.

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 31/05/2021

Luotettu asiakas

Feefo Verified

4 years ago

Jessica McClure is a fantastic organiser!

A fantastic book ! Jessica knows how to sell a book and was very polite and knowledgeable. She helped me a lot!! Couldn't thank her enough! I will definitely be buying more

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 27/05/2021

Lama Alsalem

Feefo Verified

4 years ago

Mitä Lama Alsalem sanoi Usborne:

Customer satisfaction

Excellent quality my customers love it!!😍😍😍

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 13/05/2021

Karen Calvert

Feefo Verified

Manchester

4 years ago

Mitä Karen Calvert sanoi Usborne:

Outstanding service.

Claire Anderson went the extra mile to help my choice and transaction. 🤩💐

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 13/05/2021

Stacey Bradshaw

Feefo Verified

Plymouth

4 years ago

Mitä Stacey Bradshaw sanoi Usborne:

I’m an usborne organiser

Always there to help

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 27/05/2021

Bev Rae

Feefo Verified

4 years ago

Mitä Bev Rae sanoi Usborne:

Quick and easy

Easy to co-ordinate around ordering the books I wanted. Quick efficient service and updated me on books out of stock.

Ostopäivä: 26/05/2021

Paul Wakelin

Feefo Verified

4 years ago

Mitä Paul Wakelin sanoi Usborne:

Fantastic service

Had an issue with missing parcel, resolved very quickly. Good all round experience, buying, deliver was quick and good customer service.

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 07/05/2021

Milada Pajerová

Feefo Verified

4 years ago

Mitä Milada Pajerová sanoi Usborne:

The books are really good and enjoyable. Our daughter loves them.

The content of delivery arrived safely but the box was torn and one box inside was open. I would prefer to have the content in a bubble foil or a plastic bag to prevent it from looking in or getting...

Lue lisää

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 12/05/2021

Janine Walkden

Feefo Verified

4 years ago

Mitä Janine Walkden sanoi Usborne:

Outstanding!

This is the second time I purchased through Teri and she is marvellous! Great customer service and always has the right advice!

Tuotearvostelut

Ostopäivä: 24/05/2021

Etkö ole saanut arvostelukutsua?

Näytä kaikki media (26)

Feefo Trusted Service Awards

Riippumattomat palkintomme tunnustavat asiakaspalvelun parhaat brändit. Voittajat valitaan asiakkailta saatujen arvosanojen perusteella.

Mitä ovat Trusted Service Awards -palkinnot?

Miksi Feefo-arvosteluihin voi luottaa?

Lue lisää Feefosta

Usborne arvostelut

Lift-the-flap Questions and AnswersLisää arvosteluja tästä tuotteesta (3)Avaa tuotteen verkkosivusto

Twinkly Twinkly Bedtime BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (7)Avaa tuotteen verkkosivusto

Story of London Picture BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivusto

The Story of LondonLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivusto

Fingertrail abcLisää arvosteluja tästä tuotteesta (2)Avaa tuotteen verkkosivustoQuality books. The choice and range is great. The subjects and stories are really appealing.

Peep Inside DinosaursLisää arvosteluja tästä tuotteesta (3)Avaa tuotteen verkkosivustoA birthday gift. It was enjoyed and regularity revisited.

First Words BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (2)Avaa tuotteen verkkosivustoLove this book. Engaging and helps develop language and understanding.

Poppy and Sam's Book of Fairy StoriesLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivusto

Unhurry BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (4)Avaa tuotteen verkkosivustoGreat for the calming of mind

Lizard in a BlizzardLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivustoGreat to get little ones to read

Build Your Own Monster Trucks Sticker BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (4)Avaa tuotteen verkkosivustoBought for a birthday present , my son loves these books.

Build Your Own Pirate Ships Sticker BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivustoBooks are great fun for the kids

Build Your Own Dragons Sticker BookLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivustoBooks are great fun for the kids

Fat cat on a matLisää arvosteluja tästä tuotteesta (2)Avaa tuotteen verkkosivustoa good book for learning basic phonetics

Lift-the-flap Very First Questions and Answers Why do we need a Potty?Lisää arvosteluja tästä tuotteesta (21)Avaa tuotteen verkkosivustoa beautiful and useful book

199 JobsLisää arvosteluja tästä tuotteesta (1)Avaa tuotteen verkkosivustoa thorough list of jobs, nice pictures

Get Ready for School Wipe-clean activity pack 4+Lisää arvosteluja tästä tuotteesta (13)Avaa tuotteen verkkosivustoAbsolutely brilliant for children that will be going to school my little boy enjoys it so much!

Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Miten tarkastamme arvostelut?

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?