The service was fast and professional. Great product chosen after lengthy decision making with the very patient and informative staff. It was a super friendly experience that not only got me the...
Items arrived damaged - currently talking to them about replacement ! Very disappointed as a birthday present for my husband.
Tony
The SUP Company
8 years ago
Hi Sarah,
Thank you for taking the time to leave feedback. We were sorry to hear from your husband this morning reporting damage to the pump ordered.
While the item was not signed for as damaged as well as almost a week has passing since delivery was made and us being notified of any issue, we are replacing the pump with a new item without question.
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Thank you for taking the time to leave feedback. We were sorry to hear from your husband this morning reporting damage to the pump ordered.
While the item was not signed for as damaged as well as almost a week has passing since delivery was made and us being notified of any issue, we are replacing the pump with a new item without question.
Kind regards,
Tony