Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

The Insurance Emporium arvostelut

https://www.theinsuranceemporium.co.uk

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.8

331

391

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 6,914 arvostelua

Luotettu asiakas

9 years ago

Competitive Price

Very competitive price, hope claims experience will be as easy if I need to make a claim, noting it is underwritten E&L who have a reputation for a slow claims process.

Luotettu asiakas

9 years ago

Plain English and comprehensive cover

Trusted Customer

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

Multi-animal discounts need to be clearer

Cheaper than a lot of insurance companies, but website not clear on more than one animal discounts. I ended up paying more than i should have for my first pet's insurance as the instructions on the...

Lue lisää

Trusted Customer

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

I bought four dog insurances and have only received details for one. Now I am going to have to pay or an expensive phone call to sort it out

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your email and sorry for the delay in receiving your documents.

I am glad that you have received your documentation now.

Sorry for any inconvenience caused.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Luotettu asiakas

9 years ago

Fast, clear and efficient.

Fast, clear, efficient person on the other end of the phone - wonderful after suffering for ages with overseas call centres with other pet insurance companies - and good value.

Trusted Customer

Aylesbury

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

Quick set up and competitive price

Quick and easy to set up. The documents took a few days to arrive but everything is in order.

Trusted Customer

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

advised well and searched various options well done

Trusted Customer

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

Excellent, competitive prompt quotes

Trusted Customer

9 years ago

Mitä Trusted Customer sanoi The Insurance Emporium:

Great friendly service over the phone and great value cover.

I took out cover over the phone. They were very friendly and efficient. The cover seems great for the price as quoted 3 times the amount elsewhere for practically the same cover. I hope this level of...

Lue lisää

Luotettu asiakas

9 years ago

Not good, you have still not replied to my email

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and I am sorry for the delay that you had in receiving a response to your email.

I am glad to we managed to resolve your issue.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Etkö ole saanut arvostelukutsua?

Feefo Trusted Service Awards

Riippumattomat palkintomme tunnustavat asiakaspalvelun parhaat brändit. Voittajat valitaan asiakkailta saatujen arvosanojen perusteella.

Mitä ovat Trusted Service Awards -palkinnot?

Miksi Feefo-arvosteluihin voi luottaa?

Lue lisää Feefosta