Am sorry to see that you are not happy with the delivery offered, looking at the tracking the carrier delivered the goods to a neighbour which at this time of year is quite normal to avoid delay. Was this a mistake?
Luotettu asiakas
9 years ago
you shipped it to the billing address not the delivery address
Vickie
sousvidetools.com
9 years ago
Am sorry, only 1 address was entered for both the billing and delivery address. We were not provided an alternative delivery address can I please put our technical department in contact with you as we have many customers requesting an alternatIve delivery address and have not experience an issue before.
Fast delivery but not very well packed, only a a scrap of bubble wrap around it, not even held in place with tape, and a plastic envelope with no rigidity. I will gift wrap it with better protection...
Lue lisää
Vickie
sousvidetools.com
9 years ago
Am very sorry to hear this, all books should be double packed and should be fully bubble wrapped, I wish you had advised the cover was damaged as we would have of course made an exchange of the item for you. We wouldn't want any product to be delivered damage even less a gift. Please let me know if I can help you. Thanks Vickie
Luotettu asiakas
9 years ago
I appreciate your reply. The item is for a birthday 1/12 so unfortunately no time to return.
Ostopäivä: 21/11/2016
0
Jaa
SC
Sousvidetools.com Customer
9 years ago
Mitä Sousvidetools.com Customer sanoi sousvidetools.com:
When I couldn't place my order online due to bank passwords one of your company representatives called me up and processed the order over the phone and informed me of a promotional package you were...
Lue lisää
Ostopäivä: 15/11/2016
1
Jaa
SC
Sousvidetools.com Customer
9 years ago
Mitä Sousvidetools.com Customer sanoi sousvidetools.com:
Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.
Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.
