Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

RailTourGuide arvostelut

http://www.railtourguide.com/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 548 arvostelua

Paul Tavener

Feefo Verified

11 months ago

Mitä Paul Tavener sanoi RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

10 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Feefo Verified

GBR

11 months ago

Mitä Paul Sharp sanoi RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Luotettu asiakas

Feefo Verified

11 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Feefo Verified

IRL

11 months ago

Mitä Eleanor Roche sanoi RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

11 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Feefo Verified

1 year ago

Stephen Fletcher

Feefo Verified

Hertford Hertfordshire

1 year ago

Mitä Stephen Fletcher sanoi RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

Thank you for your feedback.

Luotettu asiakas

Feefo Verified

1 year ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

Lue lisää

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Kelly Durrington

Feefo Verified

1 year ago

Mitä Kelly Durrington sanoi RailTourGuide:

Great Service

I have used their service for quite a few customers now. Italian rail trips, Japan rail passes etc. The staff are always so friendly and helpful. The bookable website is also so easy to use.

David Glover

RailTourGuide

1 year ago

We’re grateful for your feedback.

Alan Wilman

Feefo Verified

Lytham St Annes

1 year ago

Mitä Alan Wilman sanoi RailTourGuide:

Always quick to respond, efficient and friendly

Clare Gordon

Feefo Verified

1 year ago

Mitä Clare Gordon sanoi RailTourGuide:

So helpful and really efficient.

Etkö ole saanut arvostelukutsua?

Feefo Trusted Service Awards

Riippumattomat palkintomme tunnustavat asiakaspalvelun parhaat brändit. Voittajat valitaan asiakkailta saatujen arvosanojen perusteella.

Mitä ovat Trusted Service Awards -palkinnot?

Miksi Feefo-arvosteluihin voi luottaa?

Lue lisää Feefosta