Miten Feefo-arvostelut kerätään?

Keräämme itsenäisesti palautetta kanssamme yhteistyötä tekevien yritysten puolesta. Alustamme tavoittaa vain todennetut ostajat, joten voit olla varma, että luet todellisten asiakkaiden arvosteluja.

Kuka voi jättää Feefo-arvostelun?

Vain asiakkaat, joilla on tosite ostoksesta, voivat jättää Feefo-arvostelun. Varmistamme tämän ottamalla yhteyttä ostajiin heti kaupanteon jälkeen.

Miten tarkastamme arvostelut?

Varmistamme, että arvostelut ovat aidoilta asiakkailta vertaamalla niitä myyntiin tai tapahtumaan. Ihmisiä pyydetään jättämään arvostelu vasta sen jälkeen, kun he ovat ostaneet yritykseltä.

Miten käsittelemme väärennettyjä arvosteluja?

Feefo estää ihmisiä jättämästä väärennettyjä arvosteluja, koska pyydämme vain tarkastettuja ostajia antamaan palautetta.

Petplan arvostelut

https://www.petplan.co.uk/

POIKKEUKSELLINEN

Palvelu

4.7

/5

Tuote

4.6

/5

5

4

3

2

1

2,360

288

71

31

75

2,825

arviota viimeisen vuoden aikana

Näytetään kaikki 72,604 arvostelua

MB

Miss Lisa Brian

Feefo Verified

GBR

2 months ago

Mitä Miss Lisa Brian sanoi Petplan:

Good service

Sorted quickly and easily, even told me about discount I didn’t know about.

Ostopäivä: 15/06/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

You might as well not bother

they cannot seem to sort a claim for a relatively small amount because they seem to have received not the full invoice from the vet, which the vet disputes. The vet then sent a repeat of the full...

Lue lisää

Alison

Petplan

2 months ago

Good Afternoon, Thank you for your feedback. I'm sorry to hear there has been a delay with your claim. I have chased this up for you with the claims department. I hope your pet is feeling better. Thanks, Alison - The Customer Service Team

Ostopäivä: 15/06/2026

0

MH

Ms Jemma Hart

Feefo Verified

2 months ago

Ostopäivä: 19/06/2026

0

MR

Mrs Dilia Rodrigues

Feefo Verified

2 months ago

Ostopäivä: 19/06/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago

Completely unacceptable

Gigi

Petplan

2 months ago

Hi, We appreciate your review. For us to look into this for you, could you please email us at social@petplan.co.uk with your issue, pet's name policy number? Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Ostopäivä: 19/06/2026

0

Luotettu asiakas

Feefo Verified

2 months ago